Podmínky služby

Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi internetovým obchodem Sběratel Mincí a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím dálkové komunikace. Tyto podmínky jsou vypracovány v souladu s právními předpisy Evropské unie, zejména se směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů, nařízením GDPR (EU 2016/679) a příslušnými právními předpisy České republiky, včetně občanského zákoníku.

Provozovatelem internetového obchodu je Sběratel Mincí, se sídlem Ječná 547, 120 00 Hlavní město Praha, Czechia. Kontakt je možný prostřednictvím telefonního čísla +420733489614 nebo e-mailu info@sberatelminci.shop, případně prostřednictvím webové stránky https://sberatelminci.shop. Provozovatel je prodávajícím ve smyslu platných právních předpisů.

Veškeré informace o zboží uvedené na webových stránkách mají informativní charakter. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, popisů a dostupnosti zboží bez předchozího upozornění, avšak vždy s respektem k již uzavřeným objednávkám. Prezentace zboží na webu nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale výzvu k učinění objednávky.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Zákazník je povinen uvést pravdivé a úplné údaje nezbytné pro realizaci objednávky. Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávně uvedenými údaji.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, pokud není výslovně uvedeno jinak. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, přičemž pro zákazníka je závazná cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

Způsoby platby mohou zahrnovat bankovní převod, platební karty nebo jiné elektronické platební metody uvedené na webu. Zboží je odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího, pokud není dohodnuto jinak.

Dodací lhůta se liší podle dostupnosti zboží a místa doručení. Prodávající se zavazuje odeslat zboží v co nejkratší možné době, obvykle v řádu několika pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak. Riziko poškození zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí zásilky.

Zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu práva Evropské unie, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu se směrnicí 2011/83/EU a českým občanským zákoníkem. Výjimky z tohoto práva mohou platit v případech stanovených zákonem, například u zboží upraveného na přání zákazníka nebo zboží, které nelze z hygienických či jiných důvodů vrátit.

Reklamace jsou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky. Zákazník má právo uplatnit reklamaci v případě vadného plnění. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci ve lhůtě stanovené zákonem a informovat zákazníka o výsledku.

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a zajišťuje jejich ochranu před neoprávněným přístupem. Osobní údaje jsou používány výhradně pro účely vyřízení objednávek, zákaznické podpory a plnění zákonných povinností.

Zákazník se zavazuje nepoužívat webové stránky k činnostem, které by mohly narušit jejich funkčnost, bezpečnost nebo poškodit dobré jméno provozovatele. Zakázáno je zejména jakékoli neoprávněné zasahování do systému, pokusy o získání neoprávněného přístupu nebo šíření škodlivého obsahu.

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků a grafiky, je chráněn autorským právem. Jakékoli neoprávněné kopírování nebo šíření je zakázáno bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku zásahu vyšší moci, technických poruch, výpadků internetu nebo jiných nepředvídatelných událostí, které nemůže ovlivnit.

Tyto obchodní podmínky mohou být kdykoliv změněny. Nové znění je vždy zveřejněno na webových stránkách internetového obchodu a nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění, pokud není uvedeno jinak. Na již uzavřené smlouvy se použije znění platné v době jejich uzavření.